应用管理与持续改进
让您的应用和智能体在上线后保持可靠，并持续改进。
AMS 过渡如何开始
接管应用支持如何起步：运营开始之前的应用资产、职责和服务基线。 视频，0:55
文字稿
- 转移应用支持工作，首先要了解您将接手的是什么。
- 盘点应用、集成、定制内容和关键依赖关系。
- 转移知识，识别缺口，并商定范围、职责、服务时间和严重级别定义。
- 在持续运营开始之前，建立起始服务基线。探索阶段不变更生产环境。
- 服务运行后，事件、发布检查和反复出现的问题将为改进待办清单提供依据，由负责人确定优先级。
- 过渡完成后，大家应当清楚：涵盖哪些内容、由谁决定、接下来会发生什么。
- 欢迎与我们探讨您的应用资产。
- [片尾] 了解应用资产。 探讨您的 AMS 过渡. qxorbit.ai/zh/contact
- 范围取决于应用资产覆盖面、服务时间、严重级别和升级机制。
现状
支持积压和反复出现的事件消耗了我们改进任何事情所需的能力。
我们的工作
应用管理承接您现有应用与智能体支持工作中划定范围的部分，按商定的服务定义运行，并将所学转化为改进待办清单。服务时间、严重程度定义、响应目标与职责在每个合约中商定。
面向您已在运行的应用（而不仅限于 QxOrbit 构建的内容）提供范围明确的功能和技术支持：事件分诊、根因分析、配置变更、小型增强、发布影响评估、回归测试、集成监控、文档编写和知识转移。另含智能体运营：评估的回归测试、工具调用失败分析、知识更新、提示词与配置变更控制、成本与延迟监控、升级处理和安全回退。
过渡流程
- 探索系统环境
- 商定范围
- 转移知识
- 建立服务基线
- 运营
- 改进
服务时间、严重等级定义、响应目标、人员配置、模块范围以及向厂商升级提交问题的职责均按项目逐一约定。我们不发布标准 SLA。