QxOrbit pour SAP.
Conseil, mise en œuvre, intégration et gestion applicative pour les organisations qui exploitent SAP. Le périmètre est fixé en phase de cadrage.
Où nous pouvons vous aider
Des situations que nous observons dans les parcs SAP, et la manière dont QxOrbit les aborde : le travail d'abord, les capacités de la plateforme ensuite, en gardant les personnes aux commandes. Vidéo, 0:34
Transcription
- Sur SAP, un travail important dépend souvent de documents que personne n'a le temps de lire.
- L'intégration des fournisseurs bloque. Les incidents d'intégration se manifestent par des clients mécontents, pas par des alertes. L'amélioration passe après les incidents.
- Nous partons du travail, utilisons d'abord les capacités natives, et une personne approuve ce qui engage l'entreprise.
- [Carton final] Partir du travail. Parlons de vos priorités SAP. qxorbit.ai/fr/platforms/sap
- QxOrbit est un cabinet indépendant. SAP, Joule et SAP Business AI sont des marques de SAP SE. Le périmètre des produits et les licences sont confirmés en phase de cadrage.
Trois situations à évaluer sur SAP
- L'intégration des fournisseurs et les exceptions de factures dépendent de documents que personne n'a le temps de lire.
- Les incidents d'intégration entre SAP et le CRM se manifestent par des clients mécontents, pas par des alertes.
- Les demandes de changement font la queue derrière les incidents, si bien que l'amélioration n'arrive jamais.
Conseil
Où l'IA et l'automatisation sont pertinentes dans votre environnement SAP : SAP Business AI, Joule et Joule Studio, opportunités de flux de travail et d'intégration.
ConseilMise en œuvre
Les capacités natives de la plateforme d'abord, des agents personnalisés bornés si nécessaire, l'ancrage dans les connaissances de l'entreprise, les approbations, l'évaluation et un déploiement contrôlé.
Agents d'IA et mise en œuvreIntégration et automatisation
Des flux de travail connectés entre SAP et le reste de votre parc : intégration par API et événements, réception de documents, routage des exceptions et rapprochement.
Intégration et automatisation des processusGestion applicative
Support applicatif et processus cadré, incidents d'intégration, préparation aux versions et aux changements, et carnet d'amélioration.
Gestion applicative et amélioration continueCas d'usage illustratifs à évaluer sur SAP
- Poste de travail des exceptions de facturesLes factures qui ne correspondent pas à la commande ou à la réception sont expliquées et acheminées vers un responsable, et la finance autorise chaque comptabilisation.
- Coordination des exceptions de commandesLe contexte CRM et logistique forme une vue partagée d'une commande bloquée ; les étapes manquantes sont identifiées et des tâches proposées à un responsable autorisé pour approbation.
- Assistance à la clôture et au rapprochementLes justificatifs de rapprochement sont rassemblés, les écarts signalés et expliqués en brouillon, et les exceptions acheminées vers un comptable pour revue et comptabilisation.
Les correspondances par plateforme indiquent les environnements dans lesquels évaluer l'idée ; la mise en œuvre réelle dépend de la configuration, des licences, des API, des données et des permissions.
Considérations d'intégration, de contrôle et d'exploitation
- Intégration : quelles API et quels événements et connecteurs sont couverts par les licences et les autorisations, et comment les nouvelles versions les modifient.
- Contrôle : conception des permissions, limites d'approbation, preuves d'évaluation et exigences d'audit avant qu'un agent n'agisse.
- Exploitation : supervision, analyse d'impact des versions, tests de régression, actualisation des connaissances et repli sûr.
Parlons de vos priorités SAP.
Parlons de vos prioritésQxOrbit est un cabinet indépendant. SAP, Joule et SAP Business AI sont des marques de SAP SE. Le périmètre des produits et les licences sont confirmés en phase de cadrage.